Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 19 noiembrie 2025

Bine ați venit pe site-ul nostru! Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului www.glave.ro și achizițiile efectuate prin intermediul acestuia. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești termeni.

1. Informații generale

  • Denumire firmă: Blecolt Trading SRL

  • Adresă sediu social: Bd Lucian Blaga Bl.55 Ap 23, România

  • Email contact: contact@glave.ro

  • Telefon suport: 0748 193 376

  • CUI: 45901733

  • Nr. Registrul Comerțului: J01/392/2022

Blecolt Trading SRL desfășoară activități de comerț online și importă produse fizice din China, livrate pe teritoriul României.

2. Produse și informații

  1. Produsele comercializate pe site-ul nostru sunt descrise cât mai exact posibil, inclusiv fotografii și informații tehnice.

  2. Blecolt Trading SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile, promoțiile sau descrierile produselor fără notificare prealabilă, dar prețul aplicabil va fi cel afișat la momentul plasării comenzii.

  3. Produsele sunt livrate în condiții de bună stare, iar orice defect sau neconformitate trebuie semnalată conform procedurii de returnare.

3. Plasarea comenzilor

  1. Comenzile se plasează prin completarea formularului de comandă disponibil pe site.

  2. După plasarea comenzii, clienții vor fi contactați telefonic pentru confirmarea comenzii. Comanda va fi procesată numai după confirmarea telefonică.

  3. Toate comenzile sunt considerate contracte încheiate la distanță, conform OUG 34/2014 și legislației ANPC.

4. Prețuri și plata

  1. Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în RON.

  2. Plata se efectuează ramburs la livrare, către curier.

  3. Comenzile care nu sunt plătite la livrare sau nu sunt confirmate telefonic pot fi anulate de către Blecolt Trading SRL.

5. Livrare

  1. Produsele sunt livrate prin colaborarea cu centre de împachetare și curieri din România.

  2. Termenul de livrare poate varia în funcție de stoc și disponibilitate, dar va fi comunicat telefonic sau prin email.

  3. Blecolt Trading SRL nu răspunde pentru întârzierile cauzate de curieri sau de factori externi.

6. Dreptul de retragere și returnare

  1. Conform legislației în vigoare (Legea 449/2003 și OUG 34/2014), consumatorii au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a justifica motivul.

  2. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, în stare intactă, neutilizate și cu toate accesoriile incluse.

  3. Costurile returnării vor fi suportate de către client, cu excepția situațiilor în care produsul este defect sau neconform cu comanda.

  4. Sumele achitate vor fi rambursate în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate.

7. Garanție

  1. Produsele beneficiază de garanția legală oferită de producător sau conform legislației românești.

  2. Defecțiunile acoperite de garanție vor fi remediate prin reparare, înlocuire sau rambursare, conform legislației în vigoare.

8. Protecția datelor

Datele personale ale clienților sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă separat pe site.

9. Responsabilități

Blecolt Trading SRL nu răspunde pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor;

  • întârzieri cauzate de curier sau factori externi;

  • erori tehnice cauzate de furnizori sau sistemul online.

10. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Blecolt Trading SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții, cu efect imediat după publicarea lor pe site.

11. Legislație aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legislația română și normele ANPC privind comerțul online. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau la instanțele competente din România.